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明升资讯网:确保老年人在生活圈获得线下服务

时间:2021/4/23 6:20:05   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:随着人工智能和大数据的出现,网上预约登记、二维码支付、网约车等新业态、新模式不断涌现,不仅给人们的生活带来了极大的便利,也给人们的生活带来了极大的便利。一些老年人带来了新的麻烦。近年来,党中央、国务院高度重视应对人口老龄化问题。为推进信息无障碍建设,去年9月,工业和信息化部印发了《关于推进信息无障碍建设的指导意见》,重...

随着人工智能和大数据的出现,网上预约登记、二维码支付、网约车等新业态、新模式不断涌现,不仅给人们的生活带来了极大的便利,也给人们的生活带来了极大的便利。一些老年人带来了新的麻烦。

近年来,党中央、国务院高度重视应对人口老龄化问题。为推进信息无障碍建设,去年9月,工业和信息化部印发了《关于推进信息无障碍建设的指导意见》,重点为老年人和残疾人在信息消费、终端设备、电子商务等方面消除障碍。服务和应用程序。

“随着中国老龄化人口的快速增长,许多老年人不能上网或使用智能手机的问题已经变得越来越突出。这似乎是日常生活中的一件小事,但实际上关系到亿万老年人的切身利益。“鲁向东电子政务办公室主任,国务院办公厅,介绍,为了进一步解决的困难老人,国务院办公厅发布了“实施计划解决实际的困难老年人在使用智能技术”2020年11月,并建议为老年人提供养老。更全面、更贴心、更直接的便捷服务,让老年人能够使用、懂得使用、敢于使用、想要使用的智能产品。

政策提出以来,运营商积极梳理老年人可能遇到的各种困难,在服务范围、服务标准、服务程序、服务收费等方面制定了有针对性的措施。例如,中国移动通过直接经营、特许经营、授权等多种方式,建立覆盖城乡的线下服务体系,确保老年人在生活圈获得线下服务。中国移动集团公司市场部公共市场开发部副经理蔡正兴表示:“目前,我们在全国有30多万家线下门店,全市基本实现了线下门店全覆盖,超过3.2万个乡镇拥有线下门店。”


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